Spedizione e consegna

Questa pagina descrive le modalità con cui vengono preparati, spediti e consegnati gli ordini destinati a indirizzi situati in Italia.

Le informazioni riportate si applicano agli acquisti effettuati tramite il sito e possono essere aggiornate in funzione delle esigenze logistiche o operative.

1. Destinazioni disponibili

Le spedizioni sono effettuate verso indirizzi situati sul territorio italiano.

La consegna è disponibile nella maggior parte delle località servite dai corrieri incaricati. Alcune aree con limitazioni logistiche, isole minori o zone difficilmente raggiungibili possono richiedere modalità di consegna differenti oppure tempi aggiuntivi.

2. Costi di spedizione

Tutti gli importi presenti sul sito sono espressi in euro.

Gli ordini vengono spediti con modalità DDP, pertanto eventuali oneri doganali normalmente previsti per l'importazione sono inclusi nel totale dell'ordine.

Per ordini di importo pari o superiore a 169,46 € la spedizione è gratuita.

Per ordini inferiori a 169,46 € viene applicato un contributo di spedizione pari a 8,70 €.

Prima della conferma dell'acquisto il riepilogo dell'ordine mostra il valore dei prodotti, l'eventuale costo della spedizione e l'importo complessivo.

3. Preparazione dell'ordine

Dopo la conferma del pagamento l'ordine viene inserito nella fase di preparazione.

Normalmente la preparazione richiede da 1 a 3 giorni lavorativi.

In periodi caratterizzati da elevato volume di ordini, aggiornamenti di magazzino o festività, i tempi possono subire variazioni.

4. Tempi di consegna

Una volta affidata la spedizione al corriere, la consegna in Italia richiede indicativamente 7-10 giorni lavorativi.

Le tempistiche possono variare in relazione alla destinazione, alle condizioni meteorologiche, ai periodi di maggiore traffico logistico, alle attività del corriere e ad altre circostanze non dipendenti dalla gestione del sito.

Le date indicate durante l'acquisto rappresentano una previsione basata sulle informazioni disponibili al momento dell'ordine.

5. Tracciamento della spedizione

Quando il servizio di trasporto lo prevede, il numero di tracciamento viene inviato tramite email dopo la spedizione dell'ordine.

Gli aggiornamenti relativi al percorso del pacco dipendono direttamente dal sistema utilizzato dal corriere incaricato della consegna.

6. Ricezione del pacco

Al momento della consegna è consigliabile verificare le condizioni dell'imballaggio e controllare che il contenuto corrisponda a quanto ordinato.

Qualora vengano riscontrati danni visibili, articoli mancanti oppure prodotti differenti rispetto all'ordine, è utile comunicare il numero dell'ordine insieme a una breve descrizione della situazione e, se disponibili, fotografie del prodotto e dell'imballaggio.

Conservare la confezione originale può facilitare le verifiche necessarie.

7. Modifiche prima della spedizione

Fino a quando l'ordine non viene affidato al corriere è possibile richiedere la modifica dell'indirizzo di consegna o di altri dati relativi all'ordine.

La possibilità di effettuare modifiche dipende dalla fase di elaborazione raggiunta al momento della richiesta.

Dopo l'avvio della spedizione alcune modifiche potrebbero non essere più disponibili.

Qualora un ordine comprenda articoli con differenti disponibilità, la spedizione può essere organizzata in più invii.

8. Informazioni per la consegna

Per evitare ritardi è importante indicare un indirizzo completo e un recapito telefonico corretto.

Informazioni incomplete, inesatte oppure l'impossibilità di contattare il destinatario possono incidere sui tempi di consegna o determinare il rientro della spedizione presso il corriere.

9. Utilizzo dei dati per la spedizione

I dati forniti durante l'acquisto vengono utilizzati esclusivamente per organizzare la preparazione dell'ordine, il trasporto, la consegna e le comunicazioni strettamente collegate alla spedizione.

Tra le informazioni utilizzate possono rientrare nome del destinatario, indirizzo, numero di telefono, email e riferimenti dell'ordine.