Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che navigano sul sito, effettuano un ordine, utilizzano i servizi disponibili o contattano il nostro servizio clienti.

L'informativa si applica agli utenti e agli acquisti destinati all'Italia ed è redatta nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Indirizzo
5305 Kingsbrook Dr
Frederick, MD 21703
Stati Uniti

Email
commande@cozybuilderx.com

Telefono
+1 (301) 657-2841

Qualora richiesto dalla normativa applicabile, potrà essere designato un rappresentante nell'Unione Europea ai sensi dell'articolo 27 del GDPR.

2. Dati personali raccolti

A seconda delle modalità di utilizzo del sito, possiamo raccogliere dati personali quali:

nome e cognome;
indirizzo di fatturazione e di consegna;
indirizzo email e numero di telefono;
informazioni relative a ordini, prodotti acquistati e stato dei pagamenti;
comunicazioni inviate al servizio clienti.

Durante la navigazione possono inoltre essere raccolti dati tecnici e di utilizzo, quali indirizzo IP, dispositivo e browser utilizzati, sistema operativo, lingua, pagine visitate, orari di accesso e altri dati necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni e dell'assistenza clienti;
adempimento di obblighi legali, amministrativi, contabili e fiscali;
sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e gestione tecnica dei servizi;
invio di comunicazioni necessarie relative a ordini o servizi richiesti;
analisi dell'utilizzo del sito e miglioramento dei servizi;
attività di marketing e pubblicità, quando consentite e, ove necessario, previo consenso.

Il trattamento avviene, a seconda dei casi, sulla base dell'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, dell'adempimento di obblighi di legge, del legittimo interesse del titolare o del consenso dell'utente, quando richiesto.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantirne il corretto funzionamento, ricordare le preferenze dell'utente, analizzare l'utilizzo dei servizi e, ove consentito, misurare o migliorare le attività pubblicitarie.

I cookie possono includere:

cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito;
cookie di preferenza, utilizzati per ricordare determinate impostazioni;
cookie analitici, utilizzati per comprendere l'utilizzo del sito;
cookie pubblicitari, utilizzati, ove applicabile, per misurare campagne e conversioni.

I cookie non necessari vengono utilizzati solo previo consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Le preferenze possono essere gestite tramite lo strumento disponibile sul sito o attraverso le impostazioni del browser.

5. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a fornitori esterni che svolgono servizi necessari al funzionamento del sito o alla gestione degli ordini, quali:

fornitori di servizi di pagamento;
servizi di spedizione e logistica;
assistenza clienti e servizi di comunicazione;
fornitori di hosting e manutenzione tecnica;
servizi di analisi e, ove applicabile, piattaforme pubblicitarie.

I dati vengono condivisi esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura dei relativi servizi.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

6. Pagamenti

I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori esterni di servizi di pagamento.

Il sito può ricevere informazioni sullo stato della transazione, ad esempio pagamento completato, rifiutato o in attesa.

I dati completi della carta di pagamento o altre informazioni di pagamento sensibili non vengono conservati direttamente dal sito.

7. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando previsto dalla normativa applicabile, tali trasferimenti avvengono adottando garanzie adeguate ai sensi del GDPR, incluse, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti di trasferimento riconosciuti dalla normativa vigente.

8. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo periodi di conservazione più lunghi richiesti o consentiti dalla legge.

In particolare, i dati relativi a ordini, pagamenti e obblighi contabili o fiscali possono essere conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.

I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o fino a quando non siano più necessari per le relative finalità.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o altri trattamenti non consentiti.

L'accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati che ne abbiano necessità per la gestione degli ordini, dell'assistenza o dei servizi tecnici.

10. Diritti dell'utente

Nei casi previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile, l'utente può:

richiedere l'accesso ai propri dati personali;
richiederne la rettifica o la cancellazione;
richiedere la limitazione del trattamento;
richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;
revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso.

L'utente può inoltre proporre reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali, incluso il Garante per la Protezione dei Dati Personali, quando applicabile.

11. Comunicazioni commerciali

Le comunicazioni promozionali vengono inviate nei casi consentiti dalla normativa applicabile e, quando necessario, previo consenso dell'utente.

L'utente può interrompere la ricezione delle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento utilizzando le modalità indicate nei messaggi ricevuti o contattandoci direttamente.

Le comunicazioni necessarie per la gestione di ordini o servizi richiesti non sono considerate comunicazioni promozionali.

12. Minori e processi automatizzati

Il sito non è destinato a utenti di età inferiore ai 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori nei casi in cui sia richiesto il consenso del genitore o del soggetto esercente la responsabilità genitoriale.

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative sugli utenti.

Eventuali strumenti automatici possono essere utilizzati per finalità tecniche, di sicurezza, prevenzione delle frodi, analisi e miglioramento dei servizi.